Cómo funciona

¿Cómo hago una llamada?
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Asegúrate de que tienes suficiente crédito para hacer una llamada y comprueba si tu conexión a Internet es de una calidad adecuada. Talk360 se integra perfectamente con su lista de contactos, por lo que puede simplemente elegir un contacto de su lista o, alternativamente, utilizar el teclado para seleccionar manualmente un número para marcar.

Tenga en cuenta que Talk360 todavía no reconoce todas las convenciones de notación de números de teléfono locales. Por lo tanto, para llegar a ciertos destinos puede ser necesario introducir el número de teléfono en el formato de número de teléfono internacional: un "+", seguido del código del país, seguido del resto del número de teléfono sin espacios ni otros símbolos.

Por ejemplo, el número de EE.UU. +1 (800) 275-2273 debe introducirse como +18002752273.

Esto es especialmente sensible a las entradas de la lista de contactos almacenadas con un prefijo internacional adicional, como el 011 para Norteamérica.

¿Necesito conexión a Internet para hacer una llamada?
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Talk360 requiere una conexión a Internet estable, ya sea WiFi o 3G/4G/LTE. Cuanto mejor sea la calidad de la conexión, mejor será la calidad de la llamada.Tenga en cuenta que su proveedor puede cobrar costes de roaming por el uso de 3G/4G/LTE si llama desde fuera de su país de residencia. Para evitar costes adicionales, Talk360 recomienda conectarse a una conexión WiFi estable.

¿Cuáles son los costes de hacer una llamada?
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Los costes de su llamada telefónica dependen de:
- Nuestra tarifa de conexión estándar
- El destino al que llama (el país de origen del número marcado)
- Si el número al que llama es un móvil o un teléfono fijo

Puede encontrar nuestras tarifas aquí o en la aplicación.

¿Tengo que pagar por la itinerancia?
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Cuando llamas a través de WiFi, no se cobra ningún coste adicional. Sin embargo, cuando llamas a través de 3G/4G/LTE la suscripción con tu proveedor de internet móvil determinará si pagas algún coste extra por itinerancia de datos.

¿Necesita el receptor una conexión a Internet?
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No. Los usuarios de Talk360 pueden llamar a cualquier móvil o teléfono fijo del mundo porque, a diferencia de otras aplicaciones, la persona a la que llamas no necesita tener la aplicación instalada ni estar conectada. Como estás llamando desde tu número registrado, el receptor ni siquiera notará que estás llamando con una app.

¿Puedo hacer llamadas de emergencia?
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Debido a la naturaleza del sistema VoIP, Talk360 no puede utilizarse para llamadas de emergencia.

¿Puedo enviar o recibir mensajes SMS?
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Talk360 puede utilizarse para realizar llamadas de bajo coste a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento. Sin embargo, no es posible enviar o recibir mensajes de texto con nuestro servicio. Esto se debe a que Talk360 es una aplicación de un solo propósito para hacer llamadas telefónicas, de esta manera podemos mantener nuestras tarifas lo más bajo posible.

¿Puedo recibir también llamadas?
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Talk360 se puede utilizar para hacer llamadas de bajo coste a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento. Sin embargo, no es posible recibir llamadas telefónicas en su cuenta de Talk360, ya que Talk360 es una aplicación de un solo propósito. Esto nos permite mantener nuestras tarifas lo más bajas posible.

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